Cookies & Vie Privée

Dans cette politique de confidentialité, nous (Services-administratifs.org) allons vous expliquer quelles informations nous sommes susceptibles de recueillir lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez une demande, notamment via notre formulaire ou de manière automatisée. Nous vous expliquerons également comment nous utilisons ces informations. Notre site https://services-administratifs.org/ s’engage à ce que les informations que nous collectons et traitons soient conformes à la loi Informatique et Libertés.

Quelles informations collectons-nous via notre formulaire ?

Sur notre site, les questionnaires limitent la collecte de vos données personnelles à ce qui est strictement nécessaire. Nous vous indiquons également quelles données vous devez obligatoirement nous communiquer, ainsi que celles qui sont facultatives. Nous vous informons également de vos droits et des personnes qui auront accès à ces données (ainsi que des objectifs de leur traitement).

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées via notre formulaire peuvent être utilisées pour : faciliter la gestion de vos commandes et vous offrir le meilleur service client possible ; réaliser des opérations de prospection (enrichissement et élaboration de statistiques commerciales) ; gérer vos demandes d’accès et d’éventuelles réclamations auprès de la CNIL.

Qui est autorisé à traiter vos données et qui sont les destinataires de ces informations ?

Comme nous le mentionnons dans nos formulaires, voici les personnes qui peuvent avoir accès à vos données personnelles : l’équipe du service client, les informaticiens ainsi que leurs responsables hiérarchiques ; les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, personnel chargé du contrôle, etc.) ; nos sous-traitants ; nos partenaires, conformément aux conditions prévues par l’article 6 de la présente norme ; les organismes, les auxiliaires de justice et les officiers ministériels, dans le cadre de leur mission de recouvrement de créances ; l’organisme chargé de la gestion de la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Conformément à l’article 6 de la Loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, l’hébergeur peut conserver vos données de connexion, couvertes par le secret professionnel, et les traiter en respectant les dispositions légales en matière de données personnelles.

Êtes-vous susceptible de recevoir des communications commerciales ?

Sous réserve de votre consentement explicite, vous pourrez effectivement recevoir des messages publicitaires vous présentant nos offres promotionnelles, ainsi que des informations sur nos produits et services, ou ceux de nos partenaires. Conformément à la législation en vigueur, Services-administratifs.org applique la directive européenne relative aux cookies. Les cookies de notre site ne sont utilisés que lorsque cela est absolument nécessaire (par exemple, pour mémoriser les articles que vous ajoutez à votre panier). Ces données ne sont en aucun cas revendues et vous pouvez nous demander de les supprimer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des balises d’identification, qui sont stockés dans le répertoire du navigateur de votre ordinateur ou dans les sous-dossiers des données de programme. Les cookies sont créés lorsque vous utilisez votre navigateur pour visiter un site Web (comme le nôtre) qui utilise des cookies pour suivre vos actions sur le site, vous aider à reprendre là où vous vous êtes arrêté, vous rappeler vos identifiants de connexion, vos préférences et d’autres fonctions de personnalisation.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour vous offrir une expérience optimale adaptée à vos préférences. Ces cookies vous permettent, par exemple, de ne pas avoir à saisir les mêmes informations à chaque visite sur notre site. Nous les utilisons également pour optimiser les performances de notre site (sur ordinateur ou appareils mobiles). Ils facilitent votre navigation et vous aident à trouver plus rapidement le contenu qui vous intéresse.

Quels types de cookies utilisons-nous sur notre site ?

Les cookies techniques et de navigation : Ces cookies sont déposés sur notre site web (sur ordinateur et mobile). Ils rendent votre navigation plus agréable et sont nécessaires pour vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités ou services. Ils expirent immédiatement lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous avez désactivé les cookies sur votre navigateur web, l’accès à nos services peut être altéré. Nous vous conseillons donc de les activer afin de profiter de l’ensemble de nos services, sur notre site et notre application.

Le cookie de mesure d’audience et de suivi de navigation : Il s’agit d’un autre type de cookie que nous déposons également sur notre site web et notre application. Son rôle est de collecter vos données statistiques de manière anonyme afin d’améliorer l’ergonomie de notre interface. Vous pouvez également les désactiver dans la rubrique « Comment gérer le dépôt et la lecture des cookies ? ».

Les cookies de partage sur les réseaux sociaux : Ces cookies peuvent être déposés sur votre appareil par les plateformes de réseaux sociaux. Ils facilitent le partage de nos contenus et de nos services. Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies ni sur les données qu’ils collectent. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux.

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

Les cookies de publicité ciblée et de mesure d’audience sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois. Passé ce délai, votre consentement sera à nouveau demandé par l’affichage d’une bannière d’information.

Comment gérer le dépôt et la lecture des cookies ?

Pour gérer les cookies qui nous permettent de suivre votre navigation et d’obtenir des statistiques, vous pouvez effectuer les actions suivantes depuis votre navigateur :

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